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Quiénes somos

Home Energy Guide Hub (“nosotros”) publica guías y calculadoras educativas en homeenergyguidehub.com. Para asuntos de privacidad, escríbanos a Use el formulario de contacto o use nuestra página de contacto.

Información que recopilamos

Mensajes que nos envía. Si usa el formulario de contacto, recibimos su nombre, su dirección de correo electrónico, el tema que elige y su mensaje.
Suscripciones al boletín. Si se suscribe, recibimos su dirección de correo electrónico y el idioma en el que se suscribió.
Datos técnicos del alojamiento. Nuestro sitio está alojado en Cloudflare Pages. Como cualquier proveedor de alojamiento web, Cloudflare procesa información técnica, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para mostrar el sitio y protegerlo contra abusos.
Ajustes guardados en su navegador. Su elección de tema, su elección de privacidad, sus búsquedas recientes, su avance en la lista de verificación y el estado seleccionado se guardan en su propio navegador (almacenamiento local o de sesión). No se nos envían. Vea nuestra política de cookies.

No recopilamos información a través de las calculadoras. Los números que escribe se quedan en su navegador; solo aparecen en la dirección de la página si usted decide compartir un enlace a sus resultados.

Protección contra spam. Nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile, una verificación que distingue a las personas de los bots. Solo se carga cuando usted usa un formulario y procesa señales técnicas (como datos del navegador y la dirección IP) para decidir. También usamos un contador temporal y cifrado (hash) de intentos por dirección de red para frenar abusos; la dirección en sí no se guarda.

Cómo usamos la información

Para responder sus mensajes y atender solicitudes de corrección o de privacidad.
Para enviarle el boletín que pidió y dejar de enviarlo cuando cancele la suscripción.
Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.

No vendemos información personal, no la compartimos para publicidad conductual entre contextos ni la usamos para crear perfiles publicitarios.

Analítica

Por ahora no usamos analítica. Si en el futuro añadimos una analítica respetuosa con la privacidad, solo se cargará después de que usted elija “Permitir analítica” en el aviso de privacidad, y esta política y la política de cookies se actualizarán para indicar el nombre del proveedor.

Proveedores de servicios

Usamos proveedores de servicios para alojar el sitio (Cloudflare) y para recibir y guardar, en nuestro nombre, los envíos de formularios y las suscripciones al boletín. Solo pueden usar la información para prestarnos sus servicios.

Cuánto tiempo guardamos la información

Mensajes de contacto: hasta 24 meses después de que termine la conversación; luego se borran, salvo que los necesitemos para documentar una corrección.
Direcciones del boletín: hasta que cancele la suscripción, más un registro de exclusión para no volver a escribirle.
Registros del alojamiento: los guarda Cloudflare según sus propias prácticas de conservación.

Sus derechos

Según dónde viva, incluidos California (CCPA, enmendada por la CPRA) y otros estados con leyes de privacidad del consumidor, puede tener derecho a saber qué información personal tenemos, a obtener una copia, a corregirla, a borrarla y a excluirse de su venta o intercambio. Atendemos estas solicitudes de todos los lectores en EE. UU., sin importar el estado. También respetamos las señales Global Privacy Control como exclusión de la venta o el intercambio, aunque no vendemos ni compartimos datos.

Para hacer una solicitud, use nuestra página de solicitud de datos. No le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Menores

Este sitio está dirigido a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos envió información, contáctenos y la borraremos.

Seguridad

Usamos HTTPS en todo el sitio y limitamos quién puede acceder a los envíos de formularios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, así que no envíe por nuestros formularios información delicada como números de Seguro Social, números de cuenta o documentos de impuestos.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página y su fecha cuando cambien nuestras prácticas. Los cambios importantes se indicarán en la parte superior de la página.